Наша компания предоставляет полный цикл IT-аутсорсинга более чем для 50 организаций в Екатеринбурге и области. Мы выступаем в роли внештатного системного администратора или целого ИТ-отдела, обеспечивая бесперебойную работу IT-инфраструктуры. Ключевые направления нашей работы для этих клиентов: проактивный мониторинг и поддержка серверов (включая облачные решения), рабочих станций, сетевого оборудования; регулярное резервное копирование критически важных данных; внедрение автоматизации рутинных задач; постоянный анализ актуальных киберугроз 2025 года и упреждающее внедрение мер безопасности; масштабирование инфраструктуры под бизнес-задачи.

Результат: Клиенты получают надежную, отказоустойчивую IT-среду, снижение времени простоя систем до минимума, повышение общей ИТ-безопасности и существенную экономию на содержании собственного IT-персонала. Это напрямую повышает операционную эффективность бизнеса и укрепляет доверие партнеров и клиентов.

По запросу транспортной группы "Pro" наша команда разработала и внедрила кастомное решение медиа-сервера для пассажирских автобусов. Аналогично системам в авиации, мы установили и настроили оборудование, обеспечивающее пассажирам бесплатный доступ к фильмам, музыке и другому контенту в пути. Решение включало подбор серверного оборудования, ПО для управления контентом, точки доступа Wi-Fi в салоне и обеспечение стабильной работы в условиях транспорта.

Результат: Значительно улучшен клиентский опыт во время поездок, что привело к росту лояльности пассажиров и укреплению позитивного имиджа перевозчика. Компания "Pro" выделилась на фоне конкурентов, предложив уникальный сервис.

Для Генерального Консульства Великобритании мы выполнили комплексный проект по модернизации IT-инфраструктуры: произвели замену устаревшего серверного оборудования на новый высоконадежный сервер HP; осуществили полную миграцию данных и сервисов без простоев и потери информации; развернули и настроили защищенную систему IP-телефонии (IPNEM) с функциями шифрования; внедрили комплексные меры информационной безопасности, соответствующие строгим стандартам дипломатических учреждений.

Результат: Достигнуто повышение уровня защищенности конфиденциальных данных, максимальная стабильность внутренних и внешних коммуникаций, полное соответствие IT-инфраструктуры высоким международным требованиям и готовность к дальнейшему развитию технологической базы Консульства.

Для фонда "Традомир" мы спроектировали и установили современную систему видеонаблюдения. Работы включали монтаж камер (внутренних и внешних), настройку видеорегистраторов и серверов хранения, обеспечение интеграции новой системы с существующими внутренними системами безопасности и контроля доступа (СКУД). Настроили удаленный мониторинг для службы безопасности.

Результат: Существенно повышен уровень физической безопасности и контроля над объектами фонда. Минимизированы риски несанкционированного проникновения и инцидентов. Система обеспечивает надежное документирование событий.

Наша компания обеспечивает комплексное IT-обслуживание инфраструктуры компании "Филиц". В рамках сотрудничества мы внедрили и интегрировали систему контроля и управления доступом (СКУД) на базе надежных решений "Болид" для офиса и складов, а также развернули современную систему видеонаблюдения с возможностью удаленного просмотра и управления со стороны службы безопасности.

Результат: Оптимизированы процессы учета рабочего времени и контроля доступа сотрудников, усилена защита периметра и внутренних зон компании, повышена общая безопасность материальных ценностей. Стабильная работа ИТ способствует бесперебойности бизнес-процессов.

Для автоматизации рутинных операций компании "Фобланк" мы разработали и внедрили кастомное интеграционное решение. Оно обеспечивает автоматическую выгрузку данных о товарах, заказах и клиентах из системы учета "МойСклад" в CRM-систему Битрикс24. Настройка включает гибкие правила синхронизации и обработки данных.

Результат: Полностью устранен ручной ввод данных, исключен человеческий фактор, ускорены процессы обработки заказов, формирования отчетов и аналитики продаж. Сотрудники смогли сосредоточиться на важных задачах, а не на рутине

Наша команда успешно реализовала проекты по внедрению CRM-системы Битрикс24 "под ключ" для компаний из разных секторов (услуги, юридические услуги, строительство, некоммерческий сектор). Работы включали: анализ бизнес-процессов, проектирование структуры CRM, настройку воронок продаж, автоматизацию задач и отчетов, интеграцию с почтой, телефонией и другими сервисами, обучение пользователей.

Результат: Для клиентов достигнута структуризация процессов взаимодействия с клиентами, повышение прозрачности продаж и работы менеджеров, ускорение обработки лидов, рост конверсии и улучшение управляемости отделов продаж и сервиса. Автоматизированная отчетность экономит время руководства.

Для строительной компании "Фордстрой" мы выполнили полное внедрение и глубокую настройку CRM-системы AmoCRM. Проект включал тщательную интеграцию CRM с существующими процессами продаж и документооборота, разработку и настройку скриптов продаж и обработки клиентов, автоматизацию уведомлений и напоминаний, настройку воронок под специфику строительного бизнеса.

Результат: Оптимизирован весь цикл взаимодействия с заказчиками и подрядчиками, снижено количество потерянных лидов, увеличена скорость реакции на запросы, повышена эффективность менеджеров и, как следствие, отмечен рост среднего чека. Управление проектами стало более наглядным.

В ответ на критический инцидент (атака шифровальщиком-вымогателем) наша команда экстренно провела расследование, локализовала угрозу и полностью восстановила зашифрованные данные из резервных копий. После устранения последствий атаки мы провели аудит безопасности и реализовали комплекс мер по усилению киберзащиты клиента: обновление защиты конечных точек, настройка межсетевых экранов, усиление политик резервного копирования и обучение сотрудников.

Результат: Критически важные бизнес-данные были спасены, простой бизнеса минимизирован. Выстроена многоуровневая система безопасности, значительно снизившая риски повторных успешных атак и защищающая репутацию компании.

Для компании "Кликан" мы провели комплексный аудит используемого программного обеспечения (ПО). Проанализировали лицензионные соглашения, выявили риски несоответствия и избыточные затраты. Разработали план легализации ПО, оптимизировали лицензионные позиции под реальные потребности, решили сопутствующие технические и юридические вопросы.

Результат: Полная легализация всего парка ПО, минимизация рисков крупных штрафов и блокировок со стороны вендоров, существенная оптимизация затрат на программное обеспечение. Улучшена производительность рабочих мест за счет корректного лицензирования и настройки ПО.

Для образовательного проекта "Школьная лига" мы разработали, внедрили и настроили локальную CRM-систему на выделенном сервере. Решение учитывало специфику работы с учебными заведениями, тренерами и участниками: ведение централизованной базы контактов, учет коммуникаций, управление мероприятиями и документами, формирование простых отчетов.

Результат: Значительно упрощен документооборот, улучшена координация между организаторами, школами и участниками, повышена эффективность информирования. Проект получил удобный инструмент для масштабирования своей деятельности.

Наша компания обеспечивает ИТ-обслуживание для "Альфа Омега". В рамках работ мы внедрили специализированное ПО "Бит-строительство" для автоматизации учета материалов, контроля этапов строительства и управления проектами. Дополнительно провели комплексную чистку рабочих станций от вирусов и вредоносных программ, установили и настроили корпоративную антивирусную защиту.

Результат: Повысилась точность учета материалов и ресурсов, обеспечена прозрачность хода строительных проектов, снижены простои из-за сбоев ПО или вирусных атак. ИТ-инфраструктура работает стабильно и безопасно.

По обращению РМЗ мы провели тщательное расследование инцидента несанкционированной утечки конфиденциальной производственной информации. Используя специализированные инструменты, мы выявили канал утечки и виновных сотрудников. На основе выводов расследования разработали и внедрили комплекс мер, включая внедрение системы предотвращения утечек данных (DLP), ужесточение политик доступа и повышение осведомленности персонала.

Результат: Утечка данных была остановлена, контроль над информацией восстановлен. Внедрена эффективная система мониторинга и предотвращения внутренних угроз, значительно усилена внутренняя информационная безопасность предприятия.

Наша команда кибербезопасности провела расследование по факту хищения конфиденциальных данных на ЕМЗ. Мы идентифицировали уязвимости и методы, использованные злоумышленниками. После устранения последствий спроектировали и внедрили комплексную систему информационной безопасности, включающую современные средства защиты периметра и конечных точек, систему мониторинга безопасности (SIEM) для оперативного обнаружения аномалий и механизмы оповещения о попытках вторжения.

Результат: Кража данных пресечена, уязвимости устранены. Интеллектуальная собственность и критически важные производственные данные надежно защищены. Снижены риски промышленного шпионажа и внутреннего саботажа. Система обеспечивает проактивную защиту от сложных угроз.

Наша команда кибербезопасности провела расследование по факту хищения конфиденциальных данных на ЕМЗ. Мы идентифицировали уязвимости и методы, использованные злоумышленниками. После устранения последствий спроектировали и внедрили комплексную систему информационной безопасности, включающую современные средства защиты периметра и конечных точек, систему мониторинга безопасности (SIEM) для оперативного обнаружения аномалий и механизмы оповещения о попытках вторжения.

Результат: Кража данных пресечена, уязвимости устранены. Интеллектуальная собственность и критически важные производственные данные надежно защищены. Снижены риски промышленного шпионажа и внутреннего саботажа. Система обеспечивает проактивную защиту от сложных угроз.

Для оптимизации коммуникаций в "АТ-групп" мы разработали и внедрили кастомное решение IP-телефонии, идеально адаптированное под workflow отдела продаж и клиентского сервиса. Решение включало: интеграцию с CRM, настройку сложной маршрутизации звонков (в зависимости от менеджера, клиента, типа запроса), автоматизацию распределения входящих вызовов, запись разговоров, простые инструменты для аналитики звонков.

Результат: Обеспечена мгновенная связь между менеджерами и клиентами. Сведены к нулю пропущенные звонки благодаря гибкой маршрутизации. Повышена скорость обработки запросов и удовлетворенность клиентов качеством сервиса. Улучшена аналитика эффективности работы отделов.