AST · Екатеринбург и Москва
Ваш регион: Екатеринбург
AST·Технологии
для бизнеса

AST / От процесса до продукта

Разработка
для вашего бизнеса.

Создаём сервисы, которыми пользуются сотрудники и клиенты. Связываем интерфейс, данные и инфраструктуру; готовим решение к передаче и дальнейшему развитию.

Выбрать направление ↓
Первая версия с ясными границамиПриёмка по рабочим сценариямКод, доступы и документация
01 / Разработка сайтов

Сайты, которые помогают продавать

Услуги, производство, B2B-каталоги и компании с длинным циклом сделки.

Стартовый состав
До пяти типов страниц: предложение, услуга, компания, материал и контакты. Формы и каталог уточняем отдельно.
Что получаете
Адаптивный сайт, редактирование согласованного контента, структура для поиска и передача обращений в выбранный канал.
Как принимаем
Проверяем заявки, ссылки, мобильные экраны, индексируемое содержимое и доступы редактора.

Личный кабинет, сложный каталог, онлайн-оплата и обмен с 1С — отдельные функциональные блоки.

Подробно об услуге ↗
02 / Разработка ПО

Внутренние сервисы и личные кабинеты

Когда таблицы, переписка и ручные согласования мешают выполнять заказы.

Стартовый состав
Один основной процесс и одна роль пользователя. Например, реестр заявок со статусами и поиском.
Что получаете
Рабочий модуль, модель данных, правила доступа и инструкция для пользователя.
Как принимаем
Основной процесс проходит от создания записи до результата; запрещённые операции недоступны, изменения отслеживаются.

Несколько ролей, отчёты, миграция истории, сложные согласования и интеграции оцениваются отдельно.

Подробно об услуге ↗
03 / Интеграции и автоматизация

1С, CRM, сайт и склад в одном процессе

Когда заказ или данные клиента приходится переносить между системами вручную.

Стартовый состав
Один сценарий обмена одной основной сущностью между двумя согласованными системами.
Что получаете
Правила сопоставления данных, работающий обмен, журнал ошибок и порядок повторной обработки.
Как принимаем
Проверяем создание, изменение, повтор события, недоступность системы и восстановление обмена после сбоя.

Двустороннее согласование конфликтов, историческая загрузка, дополнительные сущности и нестандартные API расширяют состав.

Подробно об услуге ↗
04 / Битрикс24 и CRM

Битрикс24 под процесс вашей компании

Продажи, сервис, согласование документов и работа распределённых команд.

Стартовый состав
Одна воронка или процесс: этапы, поля, доступы и контрольный путь обращения.
Что получаете
Настроенный процесс, понятные роли и инструкция для пользователей. Доработки коробки оформляем отдельным объёмом.
Как принимаем
Проверяем прохождение сделки, видимость данных для каждой роли и действия ответственного на каждом этапе.

Обновление коробки, перенос сервера, роботы, приложения, телефония и обмен с 1С требуют отдельной оценки.

Подробно об услуге ↗
05 / Мобильные приложения

Мобильные приложения для клиентов и команды

Сервисные сотрудники, доставка, личные кабинеты и работа вне офиса.

Стартовый состав
Пять основных экранов, один ключевой пользовательский сценарий и базовый серверный обмен.
Что получаете
Приложение, сборки для согласованных платформ и инструкция по выпуску.
Как принимаем
Проверяем реальные устройства, вход и выход, разрешения, слабую сеть и прохождение основного сценария.

Работа без сети, сложная синхронизация, геолокация в фоне, платежи и новые интеграции расширяют объём.

Подробно об услуге ↗
06 / Боты и мини-приложения

Telegram-боты и Mini Apps

Запись, заказ, поддержка клиентов, внутренние заявки и самообслуживание сотрудников.

Стартовый состав
Один диалоговый сценарий бота. Экраны Mini App и подключения к другим системам рассчитываем отдельно.
Что получаете
Рабочий сценарий, управление содержанием в согласованном объёме и передача сложного вопроса человеку.
Как принимаем
Проверяем команды, повторные нажатия, проверку подлинности данных платформы и недоступность внешнего сервиса.

Мини-приложение, каталог, оплата, роли и CRM-интеграция — самостоятельные части сметы.

Подробно об услуге ↗
07 / AI для бизнеса

AI-помощники с проверкой на ваших задачах

Поиск по документам, подготовка ответов, классификация обращений и помощь сотруднику.

Стартовый состав
Один источник данных и один сценарий пилота на заранее выбранной контрольной выборке.
Что получаете
Пилот, результаты проверки ответов, границы применения и оценка затрат на использование.
Как принимаем
Сравниваем ответы с эталонами, проверяем ссылки на источники, разграничение доступа и передачу вопроса человеку.

Локальные модели, несколько источников, голос, обработка изображений и действия в CRM оцениваются отдельно.

Подробно об услуге ↗

Результат проекта

Система должна работать
и после передачи.

Состав передачи включаем в предложение. Заранее определяем, кто владеет доступами и кто поддерживает решение после запуска.

Код и доступы

Репозиторий, инструкции сборки, перечень зависимостей, административные доступы и границы передачи прав по договору.

Проверки

Сценарии приёмки, результаты проверки, известные ограничения и список согласованных следующих задач.

Эксплуатация

Порядок развёртывания, копирования и возврата версии; наблюдение за ошибками и действия ответственного.

Развитие

Очередь улучшений, стоимость отдельного сопровождения и правила оценки изменений. Внешние сервисы и лицензии учитываются отдельно.

Выбор решения

Что имеет смысл разрабатывать?

Настроить готовое

Когда CRM или другая платформа покрывает процесс, начинаем с её настройки. Проверяем ограничения, лицензии и стоимость дальнейшего сопровождения.

Связать существующее

Когда системы работают отдельно, проектируем обмен. Сохраняем подходящие инструменты, определяем источник данных и правила обработки ошибок.

Создать своё

Когда бизнес-процесс требует собственной логики и интерфейса, выделяем первую полезную версию. Оцениваем разработку вместе с дальнейшей эксплуатацией.

12 примеров задач

От запроса бизнеса
к составу решения.

Сценарии для обсуждения проекта: возможный подход, технологии и проверка результата. Это не карточки конкретных выполненных заказов.

Сценарий решения

CRM, в которой понятен следующий шаг

Сделки ведутся по-разному, обязательные данные заполняются поздно, а руководитель не видит зависшие обращения.

Как решаем

Что делаем

Описываем воронки и роли, настраиваем обязательные действия, задачи и напоминания. Проверяем, что автоматизация помогает сотрудникам на реальных рабочих сценариях.

Польза для бизнеса

Для каждой сделки понятны состояние, ответственный и следующее действие.

Как проверяем

Проходим обращение от регистрации до завершения, включая отказ, перенос ответственности и повторную сделку.

Битрикс24Роботы и бизнес-процессыREST API

Стек уточняется после проверки задачи и совместимости.

Сценарий решения

Заказ проходит из CRM в 1С без повторного ввода

Менеджер вручную переносит товары и контакты, после изменения заказа системы расходятся.

Как решаем

Что делаем

Определяем ведущую систему для каждого типа данных, сопоставляем поля и идентификаторы. Настраиваем создание, изменение и возврат статусов с контролем повторов.

Польза для бизнеса

Повторная отправка не должна создавать второй заказ; расхождение можно найти по журналу обмена.

Как проверяем

Проверяем дубли, изменение заказа, недоступность системы и возобновление обмена.

1С:ПредприятиеБитрикс24 REST APIОчередь обработки

Стек уточняется после проверки задачи и совместимости.

Сценарий решения

Личный кабинет для клиентов B2B

Клиенты спрашивают о статусе заказа и документах по телефону, а менеджеры повторяют одни ответы.

Как решаем

Что делаем

Проектируем кабинет с ролями, списком заказов, документами и обращениями. Подключаем согласованный источник данных и определяем, какие действия разрешены клиенту.

Польза для бизнеса

Клиент может самостоятельно получить доступную ему информацию, а команда видит контекст обращения.

Как проверяем

Проверяем изоляцию данных компаний, актуальность статусов, восстановление доступа и ошибки интеграции.

Django / FastAPIPostgreSQLReact / Vue

Стек уточняется после проверки задачи и совместимости.

Сценарий решения

Рабочее приложение для склада

Операции фиксируются в таблицах, штрихкоды сверяются вручную, а соединение на площадке нестабильно.

Как решаем

Что делаем

Создаём интерфейс приёмки и перемещения, подключаем считывание кодов. При необходимости проектируем локальное сохранение и синхронизацию с правилами разрешения конфликтов.

Польза для бизнеса

Операция имеет автора, время и статус обмена; ошибки ввода можно разбирать по истории.

Как проверяем

Проверяем повторное сканирование, потерю связи и повторную отправку без дублирования операции.

PWATypeScriptPostgreSQL

Стек уточняется после проверки задачи и совместимости.

Сценарий решения

Мобильное приложение выездного сотрудника

Адреса, задания и фотографии результата передаются в чатах и плохо связываются с заказом.

Как решаем

Что делаем

Проектируем список заданий, статусы, вложения и роли. Отдельно согласуем работу без связи, синхронизацию и доступ к данным на устройстве.

Польза для бизнеса

Задание и материалы остаются в одном рабочем процессе, доступном ответственным.

Как проверяем

Проверяем выполнение задания, загрузку вложений, ограничения ролей и сценарии нестабильной связи.

FlutterFastAPIPostgreSQL

Стек уточняется после проверки задачи и совместимости.

Сценарий решения

Бот для обращений сотрудников

Сотрудникам неудобно оформлять заявку, а обращения в личных сообщениях теряются.

Как решаем

Что делаем

Создаём сценарий выбора темы, описания проблемы и прикрепления материалов. Связываем обращение с учётной системой, показываем статус и передаём сложные вопросы человеку.

Польза для бизнеса

Обращение получает номер и ответственного, сохраняя привычный сотрудникам канал связи.

Как проверяем

Проверяем повторную отправку, вложения, права пользователя и обновление статуса из основной системы.

Telegram Bot APIaiogramPostgreSQL

Стек уточняется после проверки задачи и совместимости.

Сценарий решения

Мини-приложение для записи или заказа

Диалогового меню недостаточно: клиенту нужно выбрать несколько параметров и проверить заказ перед отправкой.

Как решаем

Что делаем

Проектируем интерфейс внутри Telegram, серверную проверку пользователя, формы и интеграцию с учётной системой. Прописываем ошибки и повторное открытие заказа.

Польза для бизнеса

Клиент проходит согласованный сценарий в одном интерфейсе, а заказ попадает в рабочую систему.

Как проверяем

Проверяем серверную валидацию входных данных, повторные действия и сохранность состояния заказа.

Telegram Mini AppsReactTypeScript

Стек уточняется после проверки задачи и совместимости.

Сценарий решения

AI-помощник по внутренним документам

Ответы на рабочие вопросы находятся в разных инструкциях, а поиск занимает время.

Как решаем

Что делаем

Подготавливаем документы, настраиваем поиск фрагментов и формирование ответа со ссылкой на источник. Разграничиваем доступ и предусматриваем отказ от ответа при недостатке данных.

Польза для бизнеса

Сотрудник получает источник для проверки ответа; качество можно измерять на согласованном наборе вопросов.

Как проверяем

Проверяем точность на контрольных вопросах, отсутствие выдачи чужих документов и поведение без подходящего источника.

QdrantЛокальная или облачная LLMPython

Стек уточняется после проверки задачи и совместимости.

Сценарий решения

Разбор документов с проверкой человеком

Данные из однотипных документов переносятся в систему вручную, а ошибки обнаруживаются поздно.

Как решаем

Что делаем

Соединяем распознавание, извлечение полей и проверку по правилам. Неуверенные результаты отправляем ответственному; подтверждённые данные передаём в учёт.

Польза для бизнеса

Рутинный ввод можно сократить, сохранив проверку значимых полей до записи в рабочую систему.

Как проверяем

Сравниваем поля с размеченной выборкой, проверяем сложные сканы и долю документов, требующих ручной проверки.

OCRPythonAPI учётной системы

Стек уточняется после проверки задачи и совместимости.

Сценарий решения

Управленческий отчёт из нескольких систем

Перед совещанием показатели сводят вручную, а у отделов получаются разные значения.

Как решаем

Что делаем

Описываем показатели, источники, преобразования и расписание загрузки. Собираем отчёт с детализацией и признаком актуальности данных.

Польза для бизнеса

Команда видит единые определения показателей и может проверить происхождение значения.

Как проверяем

Сверяем суммы и контрольные записи, проверяем неполную загрузку и ограничения доступа.

PostgreSQLMetabasePython

Стек уточняется после проверки задачи и совместимости.

Сценарий решения

Согласования с возвратом на доработку

Документы теряются между согласующими, непонятно, кто задерживает решение и какая версия актуальна.

Как решаем

Что делаем

Моделируем роли, условия перехода, замещение и возврат. Подключаем уведомления и историю изменений, согласуем действия при недоступности участника.

Польза для бизнеса

У документа есть управляемый маршрут, состояние и история решений.

Как проверяем

Проверяем обычный маршрут, отказ, повторное согласование и смену ответственного.

Битрикс24REST APIPython при доработках

Стек уточняется после проверки задачи и совместимости.

Сценарий решения

Первая версия продукта с проверяемой пользой

Есть идея сервиса, но полный список функций слишком велик для первого запуска.

Как решаем

Что делаем

Выбираем одну аудиторию и основной сценарий, готовим прототип и ограничиваем первую версию. Определяем события, по которым можно оценить использование продукта.

Польза для бизнеса

Бизнес проверяет ключевую гипотезу до расширения функциональности.

Как проверяем

Проверяем основной пользовательский путь, ошибки, права доступа и согласованные показатели использования.

React / VueFastAPI / DjangoPostgreSQL

Стек уточняется после проверки задачи и совместимости.

Начать проект

Покажите, как работает
ваш процесс сейчас.

Подойдут описание, схема, таблица или пример заявки. Предложим границы первой версии и список данных для оценки.

1@it-ast.ru
AST / Первый шаг

Обсудим
вашу задачу.

Позвонить: +7 (902) 583-64-20Написать без формы ↗

Контакт для ответа на вашу задачу.

Уточнить услугу, город и компанию

Подготовим текст для отправки через вашу почту. До отправки письма AST не получает введённые данные.