Политика в отношении
обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Нестатных Любовь Викторовна (ИНН 660705605271), адрес: Екатеринбург, проспект Ленина, 14, офис 411. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: 1@it-ast.ru, телефон +7 (902) 583-64-20.

Сайт it-ast.ru (далее — Сайт) принадлежит и администрируется Оператором. Использование Сайта и отправка формы означают согласие с настоящей политикой.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке заявки через форму или по электронной почте Оператор получает данные, которые вы указываете сами: имя (если указано), телефон или адрес электронной почты, название компании, город, описание задачи и адрес страницы, с которой отправлена заявка.

Автоматически при посещении Сайта сохраняются технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, адрес страницы и источника перехода, дата и время обращения. Эти данные нужны для защиты от спама и для обезличенной статистики.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и не использует данные для принятия автоматизированных решений с юридическими последствиями.

3. Цели и правовые основания

• ответ на обращение, подготовка коммерческого предложения и заключение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ, ваше согласие при отправке формы);
• ведение учёта обращений в CRM-системе Оператора и связь по указанному контакту;
• защита Сайта от автоматических и мошеннических отправок;
• анализ посещаемости и улучшение Сайта на основе обезличенных данных.

Согласие даётся отметкой в форме и действует до достижения целей обработки или до отзыва.

4. Хранение, передача и защита

Данные заявок хранятся на сервере, который администрирует Оператор, и в CRM-системе Оператора. Базы данных с персональными данными граждан РФ размещаются на территории Российской Федерации. Доступ имеют только сотрудники, отвечающие за обработку обращений. Передача третьим лицам не производится, за исключением случаев, предусмотренных законом, и подрядчиков, обеспечивающих работу CRM и почты по договору с обязательствами о конфиденциальности.

Срок хранения данных обращения — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия либо до отзыва согласия. Технические журналы сервера хранятся не более 90 дней. Применяются организационные и технические меры: шифрование соединения (HTTPS), ограничение доступа, резервное копирование и журналирование доступа.

5. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует cookie для сохранения настроек и обезличенной статистики. Используемые сервисы аналитики:

• Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»): статистика посещений, карта кликов и цели; сервис работает по политике конфиденциальности Яндекса.

Отключить cookie можно в настройках браузера; основные страницы Сайта продолжат работать. Данные аналитики не объединяются с данными заявок для идентификации конкретного посетителя.

6. Права субъекта персональных данных

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого направьте запрос на 1@it-ast.ru с указанием контакта, по которому была отправлена заявка. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней. Вы также можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

7. Контакты и изменения политики

Вопросы по политике: 1@it-ast.ru, +7 (902) 583-64-20. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице; при существенных изменениях обновляется дата редакции в заголовке.