Перенос коробочного Битрикс24 начинаем с проверки состава портала и восстановления копии в тестовой среде. До переключения проверяем пользовательские сценарии, обмены и возможность возврата. Рабочее окно определяем после репетиции переноса.
Для бизнеса перенос закончен, когда сотрудники могут продолжать работу: открыть CRM, найти документы, отправить письмо и получить событие из подключённой системы. Поэтому в AST обсуждаем с заказчиком не только новый сервер, но и список действий, которые должны работать после переезда.
Что выясняем на старте
Собираем версии продукта и окружения, размер базы и файлов, способ авторизации, список приложений, агентов и фоновых заданий. Отдельно фиксируем телефонию, почту, вебхуки, обмены с 1С и внешние адреса обработчиков. Уточняем, кто может проверить каждый из этих процессов со стороны бизнеса.
Как готовим перенос
Штатная резервная копия коробочного продукта включает базу данных и файлы. Проверяем фактический состав архива и возможность его восстановления. На новой площадке заранее оцениваем совместимость окружения с вашей версией, доступное место и сетевые зависимости. Порядок обновления и порядок переноса согласуем отдельно: одновременное изменение нескольких компонентов усложняет поиск причины сбоя.
Зачем нужна изолированная репетиция
Тестовой копии ограничиваем исходящие письма, телефонию и интеграции, чтобы она не отправляла реальные сообщения и не меняла рабочие данные. Проверяем вход под разными ролями, карточки CRM, файлы, задачи и фоновые операции. Замеряем длительность восстановления на выбранной площадке, а не обещаем универсальное время простоя.
Что происходит в окно переключения
Определяем момент остановки записи, выполняем финальный перенос и проверяем целевую среду. Для интеграций сверяем адреса, разрешения и обработку событий. Возврат должен учитывать данные, созданные после переключения: простое включение старого сервера может оставить новые операции на другой площадке. Критерии остановки работ и решение об откате согласуем заранее.
Что фиксируем при проверке
| Объект | Что проверяем |
|---|---|
| Пользователи | Вход и права выбранных ролей |
| CRM и задачи | Создание, изменение, поиск и назначение ответственных |
| Интеграции | Тестовое событие проходит в нужную систему один раз |
| Файлы и почта | Доступ к вложениям и согласованная проверка отправки |
| Передача | Схема размещения, доступы и перечень оставшихся вопросов |
Вопросы перед началом
Можно перенести портал совсем без простоя?
Это зависит от архитектуры, объёма и допустимых изменений. Для конкретного портала сначала проверяем способ переноса и измеряем рабочее окно.
Нужен ли новый домен?
Не обязательно. Переезд сервера и смена домена — разные задачи. Если адрес меняется, отдельно проверяем внешние ссылки, авторизацию и интеграции.
Документация и источники
Материал команды AST описывает подход к задаче. Технические возможности сверены с документацией ниже; конкретная схема зависит от версий и условий проекта.
Нужна помощь с похожей задачей?
Опишите текущую систему и результат, который хотите получить. Определим состав первого этапа.
