Выбор задачи
Оцениваем данные, повторяемость операций и ожидаемую пользу.
AST · Урал · 15 лет на рынке
Помогаем найти задачи, где AI может сократить ручную работу: поиск по знаниям компании, первичная обработка обращений и документов. Начинаем с ограниченного пилота и измеримых критериев качества.
01 / Состав работ
Состав решения зависит от исходного состояния. Ниже — основные части работы; конкретные системы, объём и ограничения фиксируем в предложении.
Оцениваем данные, повторяемость операций и ожидаемую пользу.
Создаём рабочий сценарий и проверяем его на примерах.
Связываем решение с системами и предусматриваем контроль человека.
02 / Задачи бизнеса
Выбранный сценарий и критерии качества.
Пилот с согласованными данными и ограничениями.
Результаты проверки и план безопасной эксплуатации.
Разработка / Границы проекта
Один источник данных и один сценарий пилота на заранее выбранной контрольной выборке.
Пилот, результаты проверки ответов, границы применения и оценка затрат на использование.
Сравниваем ответы с эталонами, проверяем ссылки на источники, разграничение доступа и передачу вопроса человеку.
Локальные модели, несколько источников, голос, обработка изображений и действия в CRM оцениваются отдельно.
Технологии выбираем по совместимости, доступности сопровождения и требованиям к данным. Возможный стек не определяет стоимость без согласованного состава.
Что передаём вместе с разработкой ↗Выбираем состав работ
Выбираем ограниченный процесс: поиск по документам, классификацию обращений или извлечение полей. Собираем реальные примеры и критерии ошибок, учитываем права доступа и условия обработки данных. По результатам проверки решаем, стоит ли расширять решение.
Для базы знаний определяем владельца материалов и порядок обновления. Проверяем ответы по источникам и поведение при отсутствии данных. Действия в CRM и других системах обсуждаем отдельно: ошибочный ответ не должен незаметно менять рабочие данные.
03 / Порядок работы
На каждом этапе определяем входные данные, ответственного и результат, который нужно согласовать.
Определяем текущий процесс, доступные данные и стоимость ошибки. Формируем контрольные примеры.
Сравниваем локальное и облачное размещение, поиск по документам, модели и интеграции. Уточняем правила доступа.
Реализуем ограниченный сценарий, ссылки на источники или проверку полей, обработку неопределённости и передачу человеку.
Проверяем качество на согласованной выборке, задержку и расходы. Решение о расширении принимаем по результатам пилота.
04 / Приёмка
Проверки привязываем к рабочим сценариям вашей компании. Их состав определяем перед выполнением работ.
| Часть проверки | Что должно быть подтверждено |
|---|---|
| Качество | Ответы или извлечённые данные сравниваются с контрольной выборкой и согласованными критериями. |
| Ограничения | Система корректно обрабатывает недостаток данных и случаи, требующие решения человека. |
| Эксплуатация | Известны размещение данных, доступы, зависимость от внешних API и способ измерения расходов. |
Специальные требования, нагрузочные проверки и дополнительные системы включаются в согласованный объём отдельно.
05 / Бюджет
Предварительную оценку можно получить в калькуляторе. Для точного предложения нужны исходные данные и перечень работ.
Пример состава: 1 шт. — источники данных, 1 шт. — сценарии пилота.
Рассчитать свою задачу ↗Стартовая стоимость выбранного состава. Дополнительные работы согласуем отдельно; условия и исключения — в калькуляторе.
Подготовьте краткое описание задачи, количество пользователей или объектов и сведения о действующих системах. Не передавайте пароли и производственные данные в открытом брифе.
Условия работы · Урал
Проекты в Свердловской области и других регионах Урала оцениваем по адресам и составу работ. Междугородняя логистика, командировки и физическое обслуживание площадок согласуются отдельно.
Уточняем часовой пояс и рабочий график каждой площадки. Проверяем, что происходит при разрыве связи и какие операции должны продолжаться локально.
Определяем владельца продукта и участников приёмки. Демонстрации, задачи и документация доступны в согласованном рабочем пространстве; доступ к производственным данным выдаётся по необходимости.
Возможности AST
Примеры того, как можно решить рабочие задачи на современных технологиях. Это сценарии для обсуждения, не опубликованные клиентские кейсы AST.
Ответы на рабочие вопросы находятся в разных инструкциях, а поиск занимает время.
Как решаемПодготавливаем документы, настраиваем поиск фрагментов и формирование ответа со ссылкой на источник. Разграничиваем доступ и предусматриваем отказ от ответа при недостатке данных.
Сотрудник получает источник для проверки ответа; качество можно измерять на согласованном наборе вопросов.
Проверяем точность на контрольных вопросах, отсутствие выдачи чужих документов и поведение без подходящего источника.
Стек уточняется после проверки задачи и совместимости.
Данные из однотипных документов переносятся в систему вручную, а ошибки обнаруживаются поздно.
Как решаемСоединяем распознавание, извлечение полей и проверку по правилам. Неуверенные результаты отправляем ответственному; подтверждённые данные передаём в учёт.
Рутинный ввод можно сократить, сохранив проверку значимых полей до записи в рабочую систему.
Сравниваем поля с размеченной выборкой, проверяем сложные сканы и долю документов, требующих ручной проверки.
Стек уточняется после проверки задачи и совместимости.
06 / До начала работы
Такой вариант рассмотрим, если его позволяют задача, оборудование и требования к данным. Сравним качество, стоимость эксплуатации и ограничения.
Уровень самостоятельности задаётся для каждого сценария. Для важных решений предусматриваем проверку человеком и правила обработки неуверенных ответов.
Возможность зависит от модели, нагрузки и доступного оборудования. Сначала измеряем качество и задержку на вашей задаче; оборудование оценивается отдельно.
Нет. Для значимых действий предусматриваем проверку, ограничения и подтверждение человеком. Критерии качества и допустимые ошибки согласуются до пилота.
Подготовка ограниченного сценария, подключение согласованных данных и проверка результата. GPU, облачные вычисления, платные API и длительное сопровождение выделяются отдельно.
Основной офис: Екатеринбург, проспект Ленина, 14, офис 411. Телефон +7 (902) 583-64-20, почта 1@it-ast.ru. Встречу согласуем заранее. Проекты в Свердловской области и других регионах Урала оцениваем по адресам и составу работ. Междугородняя логистика, командировки и физическое обслуживание площадок согласуются отдельно.
Связаться с AST
Проекты в Свердловской области и других регионах Урала оцениваем по адресам и составу работ. Междугородняя логистика, командировки и физическое обслуживание площадок согласуются отдельно.
Встречу в офисе согласуем заранее по телефону или почте.
Контакты и формат работы ↗Начнём с вашей задачи
Опишите исходную ситуацию и желаемый результат.